梅便りが聞こえる今日この頃、貴社いよいよご清栄のこととお喜び申し上げます。　 　

早速『もったいない袋』当選のご連絡をいただき、ありがとうございます。
注文が遅くなり申し訳ありません。
今回、初めて『もったいない袋』を購入出来る事が出来、本当に嬉しく思います。 　

通常の商品発売も、必ず水曜2時前にPCの前にスタンバイ出来なかったり、
入力中に他の方に購入される事も多々あるので、
以前のようにカート内に入れたお品物が
キャンセルされることなく購入出来ればありがたいです。
入力ミスや欲しかった物が『品切れ』表示され、
悩んでいる間にどんどん売れきれ続出することもあり残念に思います。
(私がPC操作が遅いのでしかたないのですが…) 　

それだけ、シルクふぁみりぃさんのお品物が
人気だと言う証拠なのですし、皆さん欲しい物は重なるのでしょうね。 　

スマホやPCの操作のゆっくりした者でも『購入出来るかもしれない!』
今回の抽選購入方式は、とてもとても希望が持てる嬉しいものでした。

色々なお客様がおられてスタッフの方々のご苦労は如何程かと思いますが、
今後も購入方法のご検討をしていただけたらと願います。 　

立春を目前にしていますとはいえ、まだまだ寒さ厳しき折り柄、
お風邪など召されませぬよう、ご自愛下さいませ。

こんにちは。シルクふぁみりぃの岡田でございます。
ご感想をありがとうございます。

もったいない袋をご購入できましたこと
とても嬉しく思います。

ゆっくりお買い物を楽しんでいただきたい気持ちから
今一度もったいない袋のご購入につきましてスタッフ一同で
知恵を出し合い、今回は抽選という形になりました。

通常の商品につきましては
入荷が当日の14時ということで、
その時間帯にご注文が難しいお客様には
ご迷惑・残念なお気持ちをおかけしておりますこと、
本当に申し訳ない限りでございます。

カートの仕組みにつきましては、ご不便をお掛けしておりますこと
心苦しく感じております。
以前はカート内の商品は確保できておりましたが、
今現在のサーバーの仕様では確保が難しい状況でございますこと
申し訳ございません。

常にお客様にはごゆっくりとお買い物をしていただきたいお気持ちを
抱いております。
これに限らずではございませんので、今後もスタッフで知恵を出し合い、
ごゆっくりとご注文いただけるような方法を考えてまいりたいと思っております。

天然素材の良さを知っていただきたい気持ちと
幅広いお客様へお届けしたい気持ちでいっぱいで
ございますので、良い商品をお求めやすい価格にて
ご提供したく常に前向きに努めせていただいおりますのは
お客様からの支えがあるからだと思います。
また何かご意見やご感想をお気軽にご連絡くださいませ。

これからもたくさんの方々に喜んでいただけるような製品づくりに、
努めてまいりますので、どうか末永くよろしくお願いいたします。

寒さが厳しい毎日でございますが、ご体調を崩されず
お過ごしくくださいませ。

このたびは「もったいない袋」を購入させていただき、ありがとうございます。
一昨年、一度だけ購入をしたのですが、その後は利用しておりませんでした。

天然の素材を用いて、
地球にも人にも優しい商品を取り扱って人気があることとは思っていたのですが、
自分の体調が良い場合は、つい、量販店で手軽に下着やソックスを購入してしまい、
シルクふぁみりぃさんからの商品から遠ざかっていた気がします。

幸いに、最近は汗疹や原因不明の痒みに悩まされることがなかったこともあるからかもしれません。。
(ブラシートは汗をかいて痒いときには大変助かりました)
それでも、きっと、もし自分の体に痒みなどが起こったらこちらの商品に頼るのだと思います

正直、御社の商品のどんなものが自分に合うか、
どんなものを購入すれば良いか失礼ながら、それほど必要性や物欲がなかったのですが、
今度お送りいただくもったいない袋の商品を使用してみて、
「なるほど!これは良いぞ。」と実感できたら嬉しいなぁと思っています。

また、冬場、寝ているときに布団から腕を出してしまい、
首と腕が冷えてしまうことがあります。
今はかいまきに腕を通していますが、パジャマの上に着られて、
パーカーのように頭から腕まで冷えないような寝具を作っていただけたら、
などと、勝手なお願いも書かせていただきます。

長々と書いてしまい、また、お気に障りましたら申し訳ございません。
社長さんとスタッフの方のブログを楽しみに拝見しております。
商品の到着を楽しみに待っております。どうぞ、よろしくお願い致します。


こんにちは。
シルクふぁみりぃの杉本でございます。

ご注文の際にメッセージをお書き添えくださいまして
ありがとうございます。
また、もったいない袋にご応募、ご購入くださいましてありがとうございます！

汗疹や痒みにお困りの際にブラシートがお役に立てておりましたこと、
本当に嬉しく思います。
お伝えくださいましてありがとうございます。

汗をかく時期や乾燥している時期は、
下着の締め付けや化繊の刺激でお肌に負担がかかってしまいがちですね。
ブラシートは絹の高い放湿性とさらっとした付け心地が
夏に限らず通年お喜びいただいている製品でございます。

最近は、痒みや汗疹に悩まされることがないのですね。
快適にお過ごしになられておりますこと、何よりでございます。
普段、下着や靴下の素材に目を向けることはとても難しいことだと思います。
ご購入のお手間ですとか、価格差など、
不調を感じない時にはどうしても遠のいてしまうお気持ち、よくわかります。

「もし自分の体に痒みなどが起こったらこちらの商品に頼るのだと思います」と
仰って下さってありがとうございます。
もちろん、不調は起こらないに越したことはございませんが、
万が一、お客さまがご入用に感じられた時に、
弊社製品が少しでもお力になれましたらこれほど嬉しいことはございません。

もったいない袋には、靴下をはじめ下着類などもお入れしております。
天然素材に触れる機会が増え、より身近に感じていただけますと幸いでございます。
また、この機会にお気に入りの生地や製品を見つけてくださいましたら、
嬉しい限りでございます。

また、ご要望もくださいましてありがとうございます。
現状ではお作りできる予定がございませんが、
今後の製品開発の参考とさせていただきたく開発担当者へも
お伝えさせていただきますね。

店主ブログ、スタッフブログをご覧くださいましてありがとうございます。
インターネットのみの販売のため、直接お手に取ってご覧いただけない分、
できるだけたくさんの情報をお届けさせていただきたく思っております。
ご参考になっておりましたら幸いでございます。

心のこもったお便りをくださいましてありがとうございます。
これからもよりよい製品をお届けできるよう、スタッフ一同励んでまいります。

どうかこれからも末永くよろしくお願い申し上げます。

いつもお世話になっております。
今年初めての注文になりますが、また今年もよろしくお願いいたします。

楽天でのもったいない袋の売り切れ早かったですね!
購入できなくて残念でしたが、抽選の機会も設けていただいたことで楽しみができて、
抽選にもれても不思議と悔しくなかったです!
ありがとうございました。
では、今回も商品の到着を楽しみにしております。


こんにちは。
シルクふぁみりぃ杉本でございます。
いつも弊社製品をご愛用くださいましてありがとうございます。

もったいない袋にご応募下さいましてありがとうございます。
また、楽天市場店でもご検討くださったのですね。
本当にありがとうございます。

せっかくご応募、ご検討くださいましたのに、
もったいない袋をご用意させていただくことができず
申し訳ございません。

できるだけたくさんの皆様にご注文いただけるよう、
なるべく多くのもったいない袋をご用意させていただいておりますが、
私共の力不足のため、
ご応募下さいましたお客様全てに販売させていただくことができず、
心苦しい限りでございます。
次回はさらに多数の袋をご用意できるよう工夫してまいりたいと思います。

また、今年、初めて抽選という形を取らせていただきました。
ご応募方法やご注文方法がわかりづらい点もあったかと存じます。
お手間をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。

それにも関わらず、
「楽しみができて抽選にもれても不思議と悔しくなかった」と
仰ってくださって嬉しい気持ちでいっぱいになりました。
こちらこそ、もったいない袋を楽しみにご応募下さり、
また、このような温かいお言葉を頂戴し本当に嬉しく存じます。
ありがとうございます。

これからも、出来る限りお客様のご期待に添えるよう、
スタッフ一同努力を続けてまいります。
こちらこそ、どうかこれからも末永くよろしくお願い申し上げます。

もったいない袋、先週届きました。
靴下が三足入っていましたが、そのどれも素材、色が異なっていて、
スタッフさんの思いやりを感じました。
Lサイズのものは私でも身につけられるのですが、せっかくなので
寒がりの実家の父にわけてあげようと思います。

またシルク100%の手袋は、手荒れが気になるこの時期にちょうどよく、
天然素材のハンドクリームをたっぷり塗った上からつけています。
ハンドクリームがしっとり馴染むし、モノを触ってもべとつかないので
そのままパソコンもできちゃうし、あったかいしで重宝しています。
（いま、現在もつけたままこれを書いています！）

エルダーフリーボトムスはさっそく履いていますが、てろてろで気持ちいいです！
お腹の部分のマリーの生地の肌触りもたまりません。
次はぜったいにマリーのボトムスを買おう！と心に決めました＾＾
弾性糸なしのマリーの生地で、長袖インナーは作られないのでしょうか？
オーガニックコットンパジャマのインナーにしたら気持ちがいいだろうなぁと妄想してしまいました。
またしめつけがとても苦手なので、ゆったりかつリブタイプの生地で作られたインナーや
ボトムスがあるといいなと思いました。

お得なセットを販売してくださって、本当にありがとうございました。
ただ、正規品を定価でしか売らないシルクふぁみりぃさんの姿勢も大好きです。
セールができるほど余分な金額を上乗せしていないということですもんね。
友人に紹介したところとても喜ばれたので、これからもどんどん紹介していきたいです！
買いにくくなっちゃうかも、というのが少し心配なのですが。笑

こんにちは。シルクふぁみりぃ岩田でございます。
いつも弊社の製品をご愛用くださいまして誠にありがとうございます。

「もったいない袋」のご感想ありがとうございました。
商品おまかせの内容にもかかわらず、
１つ１つの商品がお客様の日常生活の中で、
少しでもお役に立てていますようで、嬉しく存じます。

シルク100%の手袋をハンドクリームをたっぷり塗った上からつけて
おられるということで、充分な保湿効果が期待できそうですね。
シルク素材の手袋を使うことで、べたつかず色々作業ができ、
お手元のケアもできて、あたたかい・・・
一石三鳥の使い方を教えていただきありがとうございます。

エルダーフリーボトムスを早速使っていただきまして、
ありがとうございます。
お腹の部分のマリーの生地の肌触りを気に入っていただき、
マリーの他の商品にも目を向けていただきましたこと
感謝申し上げます。

ご要望をいただきましたマリー生地長袖のインナーにつきましては、
過去に販売してしておりました。
生地がデリケートであるためか、よく動かされる腕の部分にほつれ等が出ている
というお客様からご連絡が数件ございまして、そのような事情から、
販売終了になったということです。

しかしながら肌触りの気持ち良いマリーの生地でパジャマ下をそろえたいという
お客様のお気持ち本当によくわかります。
デリケートな生地でございますので、再販は難しいかもしれませんが、
また検討していきたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございます。

もったいない袋の中身の１つをお父様へのプレゼントとして
用いてくださったり、ご友人に弊社の製品を紹介していただいたり、
本当にありがとうございます。
弊社の商品がお客様の周りの方々に広がっていく様子が目に浮かび、
感謝の思いで一杯でございます。

ご購入の際には大変お手数をおかけいたしましたこと
申し訳ございませんでした。
次回はより多くのお客様に喜んでいただけるよう
検討していきたいと思います。

この度は貴重なご意見、ご感想をお寄せくださいまして、
ありがとうございます。
これからもどうか末永くよろしくお願いいたします。

もったいない袋、購入出来ませんでした。
21日はサーバーが繋がらず、表示されずやっと繋がった時には、完売していました。

かなりのショックでした……
ショックを通り越して怒りさえ感じました。

ブログでもありましたが、やはり来年は販売方法を考えて欲しいです。

22日、再度チャレンジしましたが、40秒で完売。
個数が少なかったので、覚悟はしてましたがやはりショックを隠しきれません……

350個を準備するのは大変だったと思いますが、それ以上の需要があることをご理解頂きたいです。
350人の方はとても喜ばれていることでしょう。
しかしそれ以上の方がガッカリされてるのではないでしょうか？

シルクふぁみりぃ様は、そういう方への配慮はないのでしょうか？

「買えなくて残念でしたね、すみません。 」

それで終わってしまいますよね？
もちろん申し訳ないという気持ちは伝わってきますが、本当にそう思っておられるなら、買えなかった方への対応を検討して頂きたいです。

正規品が入っているので、その商品だけでも、期間限定で値引販売するとか、正規品にならない商品は、貯めておくのではなくアウトレットで販売するとか、購入金額に応じてプレゼントするとか。

最近のシルクふぁみりぃ様にはガッカリさせられるコトばかりです…

これも運なんでしょうけど、今後の改善点として意見させていただきました。

次もシルクふぁみりぃで買おう！と思えるような買い物方法をご検討願います。
ちなみにカシミヤの手袋はいつ頃出来上がりますか？
とても楽しみにしております。

次の新商品に目を向けないと、気持ちの切り替えが出来ないので。
よろしくお願いします。


本当に申し訳無いです。
こんな言葉だけで、いつも済ませてしまっておりますこと、心からお詫び申し上げます。

本当に、アクセス数などを見る限り、がっかりする方の数が購入できた人を大きく上回っておりますこと
確実だとよくわかります。

ご提案をいただき、ありがとうございます。
来年は全然違った形で、より多くの方に喜んでいただける方法を考えたいです。

今もスタッフと少し考えているんです。
もったいない袋に入れているアウトレット品ですが、１万円以上ご購入の方々へのプレゼントとしようかと思っています。
何とか、できるだけ多くのお客様に喜んでいただける方法を模索したい……そんな気持です。

実際、もったいない袋に入れてしまって、正規品のエルダーフリーボットムスレギンスなど在庫が完全に無くなっている状態です。
売れない製品や、在庫余りを入れたくない気持で、正規品として売れ筋の製品を入れた結果ですが、これでは多くのお客様にご迷惑をおかけしてしまっている訳です。
【１月２８日には縫製が上がってくるとのこと……！良かったです。】

なかなか難しい判断です。

貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
何とか、良い方向に進めていけたらいいなと思っております。

どうぞ、これに懲りませず「シルクふぁみりぃ」をよろしくお願いします。
なお、申し上げにくいのですがカシミヤ手袋は今のところ暗礁に乗り上がっているのです。

手を入れるところの処理をどうするかで、秋口になってしまう可能性が出てきてしまったのです。
本当に、重ねて申し訳ございません。

これからも末永くよろしくお願い申し上げます。